Согласие на обработку сведений о состоянии здоровья

1. Оператор

ООО «Академия психологии Топос», ИНН 7743488430, КПП 774301001, ОГРН 1267700182419, адрес: 125252, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Сокол, ул. Новопесчаная, д. 19, к. 4. Почта для обращений: psitopos@yandex.ru.

2. Какие сведения обрабатываются

• ответы в анкете перед консультацией: с чем я обращаюсь, как давно это продолжается, обращался ли я ранее к специалисту, наблюдаюсь ли у врача и пояснение к этому, ожидания от консультаций и дополнительные сведения, которые я указал сам;
• сведения о моём состоянии, которые содержатся в сообщениях в переписке со специалистом на Платформе;
• записи в личном дневнике (заголовок и текст);
• отметки настроения в личном кабинете;
• ответы и результат чек-апа самочувствия (опросник WHO-5);
• текст расшифровки видеоконсультации — только если и я, и специалист дали отдельное согласие на расшифровку этой консультации;
• сам факт обращения за консультацией к психологу или специалисту по психосоматике;
• отметка о том, что в тексте анкеты найдены формулировки, говорящие о тяжёлом состоянии (см. раздел 3).

3. Цели обработки

• подготовка и проведение консультаций со специалистом, переписка с ним;
• показ анкеты специалистам, к которым у меня есть подтверждённая запись: пока консультация впереди и ещё 7 дней после неё;
• ведение личного дневника, отметок настроения и чек-апа самочувствия, чтобы я мог отслеживать своё состояние;
• текстовая расшифровка консультации для контроля качества, если на неё согласились обе стороны;
• автоматическая проверка текстов, которые я пишу в анкете, в сообщениях специалисту и в дневнике, на формулировки о тяжёлом состоянии, чтобы вовремя показать мне телефоны помощи; результат проверки сохраняется только для анкеты и показывается специалисту как предупреждение.

4. Кто видит сведения и кому они передаются

• анкету — специалисты, к которым у меня есть подтверждённая запись, в сроки из раздела 3;
• переписку — я и специалист, с которым она ведётся;
• дневник, отметки настроения и результаты чек-апа — только я; если я отдельно соглашусь, результат чек-апа попадает в обезличенную статистику моей организации (только сводные цифры по группе от 5 человек);
• расшифровку консультации — только уполномоченный представитель Оператора с расширенными правами доступа; у специалистов доступа к расшифровкам нет; распознавание речи выполняет Яндекс Облако (SpeechKit) по поручению Оператора, аудио не сохраняется;
• уполномоченные сотрудники Оператора — в объёме, необходимом для работы Платформы и рассмотрения моих обращений.

Сведения о здоровье не передаются за пределы Российской Федерации и не передаются третьим лицам для рекламы или маркетинга. Уведомления в Telegram, если я их подключил, не содержат сведений о здоровье, имён и содержания переписки.

5. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление специалисту, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации. Базы данных находятся на серверах в Российской Федерации.

6. Сроки хранения

• анкета и записи дневника — пока я их не удалю, но не дольше срока действия согласия;
• отметки настроения и результаты чек-апа — до отзыва согласия или удаления аккаунта;
• переписка со специалистом — пока существует мой аккаунт, но не дольше срока действия согласия;
• расшифровка консультации — 90 дней после консультации, затем удаляется автоматически;
• после отзыва согласия или удаления аккаунта сведения уничтожаются в срок не более 30 дней.

7. Срок действия и отзыв

Согласие действует до его отзыва или удаления моего аккаунта. Отозвать согласие можно в любой момент письмом на psitopos@yandex.ru или кнопкой «Удалить аккаунт и данные» в личном кабинете. Отказ от согласия или его отзыв не мешает записываться на консультации: без согласия недоступны только анкета, переписка, дневник, отметки настроения, чек-ап и расшифровка.

8. Форма согласия и подписание

Согласие оформляется в электронной форме и подписывается простой электронной подписью в порядке, установленном Соглашением об использовании простой электронной подписи (psitopos.ru/pep), которое я принимаю при подписании. Подписание выполняется вводом одноразового кода, отправленного на подтверждённый адрес электронной почты моей учётной записи. Подписанное таким образом согласие признаётся равнозначным согласию в письменной форме, подписанному собственноручной подписью (ч. 4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ, ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ).

Оператор хранит полный текст подписанной редакции, её контрольную сумму (SHA-256), дату и время подписания, имя и адрес электронной почты подписанта, IP-адрес и сведения о браузере. Экземпляр подписанного согласия доступен мне для скачивания в личном кабинете.